お見積りについて

Q.お見積りは無料で依頼できますか？

A.はい、お見積りは無料となります。まずは価格表をご覧ください。 台数が増える場合は割引が発生します。また、価格表にないサイズの場合は別途お見積りを行います。

Q.お見積りが出るまでどのくらいのお時間がかかりますか？

A.価格表にあるものはそのままの価格ですので24時間以内にはには見積書を作成できます。 (ご注文の流れはこちら) 台数が増える場合は割引が発生します。また、価格表にないサイズの場合は別途お見積りを行います。その際は、24時間以内を超える場合があります（通常2日以内）

注文について

Q.注文から納品までの流れを教えてください。

A.ありがとうございます。詳細は「ご注文の流れ」のページに分かりやすく書いています。ご確認ください。原則「ご注文日より14日～20日程度の納品」を行っています。 ※土日祝日を除く。

Q.御社は福岡と東京に事務所があるようですが、対応地域は全国できますか？

A.エア看板は直接面談を行わなくても、メール・チャット・電話で打合せが可能です。納品も運送便にてお送り致しますので、全国津々浦々までしっかりサポート致します。

Qエア看板を初めて作るので分からない事ばかりです。それでも相談に乗ってもらえますか？

A.はい、ぜひご相談ください。過去の事例などを用いてご提案させて頂きます。 製作事例はこちらをご覧ください。

Q.お支払方法を教えてください。

A.基本は「事前お振込」でのお支払いをお願いしています。法人企業様の場合は、掛け売りも行っています。 ※官公庁様・上場企業様・優良企業様は審査なく掛け売り可能です。原則として貴社の締め支払いにお合わせします。

Q.見積りやデザインなどはどのようなコミュニケーション方法になりますか？

A.基本的にお電話・メールでのご対応となります。ご希望の場合はオンライン商談・ご来社頂き打合せも行っています。

Q.価格が安くて逆に不安です。

A.当社は工場を持たないファブレスメーカーです。・韓国（ソウル）の工場に商社を通さずエア看板を直接委託製造を行っています。それにより徹底的なコストダウンを実現しています。

商品について

Q.各商品の定型サイズを教えてください。

A.「基本型高さ2Ｍ・2.5M・3M・４Ｍ・５Ｍ」「スリム型2M・2.5Ｍ」をご用意しています。このサイズ以外でも製作可能ですが、お見積・製作に多少時間を要すことがございます。

Q.サンプル等はありますか？

A.はい、エア看板のサンプルはご用意しています。ただし、大きいのでサンプルを送るのは現実的ではありません。お客様には動画を見ていただいてイメージをしていただいています。 動画は下記をご覧ください。

エア看板の組み立て方とたたみ方

最強アイキャッチ！持ち運べて簡単設置！夜も光る「エア看板」

Q.素材や記事は様々な種類があるのでしょうか？

A.エア看板の素材は1種類のみです。 土台素材：合成樹脂、バルーン素材：ポリエステル撥水加工です。

Q.おおよその納期を教えてください。

A.原則デザイン決定後14日～20日で納品可能です。ただし、台数が多い、製造元の韓国の休日など重なる場合はその限りではありません。

Q.打合せと違う商品が届いた場合は再製作してもらえますか？

A.製作～検品をしっかり行っているので、そのような事はありませんが、万が一起きてしまった場合は速やかに再製作を行います。(当社の不手際の場合のみ)

Ｑ.コンセントがないと使用できませんか？

A.はい、電気を入れて送付機が回り、バルーンが膨らむのでコンセントに差し込みご使用ください。

Q.電気を使用するので危険はありませんか？

A.通常の電気を使用する製品と同じです。雨の時や雪の時はご使用をお控えくださいませ。雨で漏電・発火したりする可能性があります。使用方法をお間違えになられた場合、当社では一切の責任を持ちません。

Q.風で倒れたりしませんか？

A.今まで倒れたという事例はございません。ただし、台風や強風の際はご使用をお控えくださいませ。倒れる危険性が高くなります。詳しくはエアー看板の強風対策2つの方法をご覧ください

Q:壊れた場合の保証等はありますでしょうか？

A.無償の保証期間は商品発送後6か月です。6か月を超えた故障の場合は、再度土台を購入いただくか、各部品(送風機やLEDなど)を別途ご購入いただき､お近くの電気製品取り扱い店等にて専門の方によるお取替えおよびお取付けをお願いしております。保証制度もあります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q:おおよその重さを教えてください。

A.基本型の場合、おおよそ26kg、スリム型の場合、おおよそ13kgとなっております。そのため、基本型はお一人での持運びをオススメしておりません。必ずお二人以上で持ち運びくださいませ。

Q:風が弱くなった気がするのですが、故障でしょうか？

A.エアー看板の送風機に、砂やホコリ、芝生が入りますと、故障の原因になります。極力上記の場所は避けてご使用くださいませ。送風機の掃除をする際は掃除機等でゴミを吸い取りましょう。

それでも風が弱い場合は、一度ご連絡くださいませ。

Q.コンセントの長さはどの程度ですか？

A.約10メートルです。

Q.使用電力値はどのくらいですか？

A.投光器60w＋送風機75w＝135wです。

Q.消費電力について教えてください

A.100W×10時間/日×30日　月約1,000円　（1kw=@23円計算）を目安にしてください。

Q.LED電気は付属ですか？

A.土台部分に送風機とともに付属してます。（LEDありをご希望の場合）ただし、エアアーチは無しが基本仕様なのでLED付き希望の場合は追加費用がかかります。

Q.収納方法について知りたいです。

A.コンセントを外せば送風機が止まるので、しぼんだバルーンをたたんで屋内に片付けてください。（バルーンは土台に付けたままでOK）

Q.バルーンの交換方法について知りたいです

A.ジッパーで交換します。

Q.風が強くても設置できますか？

A.風の強い地域（ビーチバレーボールの会場など海風が強いです）で設置したいといった場合に、10kg程度の重りを左右2か所設置する事を推奨します。

Q.1日中人が付き添う必要がありますか？

A.基本、プロスポーツチームの試合会場の出入り口などに人が張り付かず置いていただいていることがほとんどです。特に困った事例などは聞いたことはありません。 「エア看板の転倒」「バルーンを傷つけられないか？」などが気になられるようであれば、囲いを付けていただくなどがよいかと思いますが、その場合、お客様が写真を撮られる際などに囲いで見た目が悪くなる可能性があります。

Q.連続稼働可能な時間について教えてください

A.12時間以内をおすすめしております。最大使用時間後の冷却に必要な時間としては、5時間あけていただけますと幸いです。

Q.使用頻度の目安もあると助かります

A.使用頻度の目安は1日12時間の使用を仮定して、約2年をご使用の目安としております。送風機は、約2年経過後程度から経年劣化が見られる事がございます。

Q.エア看板の注意点に関して

A.エア看板を長くご使用いただくには、お手入れも必要となってきます。送風機の故障の原因として1番多いものは 砂や草、ホコリ等が詰まってしまった場合です。砂やホコリ、芝生が入りますと、故障の原因になります。送風機の掃除をする際は掃除機等でゴミを吸い取りをお願いいたします。また、電気を使用するため、通常の電気製品と同じで、雨の時や雪の時はご使用をお控えください。雨で漏電・発火したりする可能性があります。使用方法をお間違えになられた場合、当社では一切の責任を持ちません。

デザイン制作・入稿について

Q.デザインから相談可能ですか？

A.可能です。デザイナーが在籍しておりますので、いろいろな視点からご提案させて頂きます。詳しくは初めての方へをご覧ください。

Q.イラストレーターのデータを持っているのですがデータ入稿も可能ですか？

A.はい、可能です。 > デザインテンプレートダウンロードはコチラ

Q.エクセルやワードでの入稿は可能ですか？

A.エクセルやワードからは製作ができません。入稿はイラストレーターのデータが必要となります。ただし、頂いたデータをもとに弊社でイラストレーターデータを作成できます。その際別途データ制作費がかかります。

Q.デザイン費を教えてください。

A.5,000円～です。専門デザイナーが貴社のブランドを考えながら作成します。デザイン依頼時に「参考のデザインイメージ」や「製作されたい内容」をお伝えください。

Q.写真は入れられますか？

A.はい、写真もイラストも印刷可能です。

Q.レイアウトは自分たちで考えてデータだけ作ってもらう場合、デザイン費かかりますか？

A.はい、レイアウトを考えて頂いてもデザインデータ製作費はかかります。商品の印刷にはイラストレーター(ai)というデータに変換が必要となります。イラストレーターのデータで入稿の場合は、データ製作費はかかりません。

Q.ぐるりと周囲を1周するようなデザインは可能ですか？

A.不可能です。メディアが2枚の布を縫い合わせたのもですので、デザインに継ぎ目がかかったり、継ぎ目でデザインがずれてしまいます。